物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。

 國務(wù)院建設主管部門(mén)負責一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。
　　省、自治區人民政府建設主管部門(mén)負責二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負責二級和三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，并接受?chē)鴦?wù)院建設主管部門(mén)的指導和監督。
　　設區的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負責三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區人民政府建設主管部門(mén)的指導和監督。

一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下：
1.注冊資本人民幣500萬(wàn)元以上；
2.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱(chēng)的人員不少于20人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責人具有相應專(zhuān)業(yè)中級以上職稱(chēng)；
3.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)；
4.管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100％：
　　（1）多層住宅200萬(wàn)平方米；
　　（2）高層住宅100萬(wàn)平方米；
　　（3）獨立式住宅（別墅）15萬(wàn)平方米；
　　（4）辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其它物業(yè)50萬(wàn)平方米。
5.建立并嚴格執行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jì)。

    截止到2014年9月30日，濟南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)24家，二級資質(zhì)58家，三級資質(zhì)385家，三級暫定企業(yè)187家。（轉載自濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站）